Ciò che troverete in questo sito è l'estrema sintesi delle nostre attività.
Siamo felici di esserVi di supporto con la nostra consulenza ma preferiamo seguire sempre il nostro processo Audit atque Resolvit, ovvero Ascolta, Verifica, Risolve. A tale proposito Vi preghiamo di contattarci per permetterci di comprendere a pieno le Vostre necessità e trovare insieme la soluzione ideale alle Vostre specifiche esigenze.
Il metodo che vi proponiamo deriva da 20 anni di esperienza nella applicazione del sistema P-D-C-A che ci ha portato a capire che è meglio scambiare prima due parole con il Cliente o potenziale tale prima di proporre qualsiasi possibile risposta alle esigenze e aspettative dello stesso.
INDICE
Cos'è la certificazione UNI EN ISO 9001
Principali attività previste
I nostri referenti
Cos'è la certificazione UNI EN ISO 9001
Principali attività previste
- Analisi della organizzazione aziendale
- Audit di verifica (Check-Up) e valutazione delle situazioni aziendali
- Diagnosi e definizione di piani per l’implementazione di un sistema di qualità (Attività, tempi, costi)
- Ottimizzazione del sistema di gestione per la qualità
- Analisi della Politica e degli obiettivi per la qualità
- Preparazione e redazione di Manuali e Procedure della Qualità per i vari processi aziendali
- Supporto nella definizione e nell’implementazione del sistema di gestione dell’analisi dei dati della qualità
- Supporto nella definizione e nell’implementazione del sistema di gestione dei reclami del cliente
- Supporto nella definizione e nell’implementazione del sistema di verifica soddisfazione del cliente
- Supporto nella definizione, nell’implementazione del sistema di gestione delle Non Conformità, delle Azioni Correttive e di miglioramento (CFT – Best Practices)
- Supporto attività di Valutazione Affidabilità Fornitori
- Supporto durante la fase di certificazione
- Addestramento e formazione del responsabile della qualità
- Addestramento e formazione del personale sulle procedure di sistema di gestione qualità
I nostri referenti
- dott. Marco Radicchi - marco@marcoradicchi.org
- dott.ssa Maria Pia Petrillo - mpia.petrillo@marcoradicchi.org
Telefono: 075.517.00.01
